责任是每个企业的文化根源,企业要想成就百年基业,责任须贯穿始终。责任心是竞争力、凝聚力。责任心越强,损耗越低,失败越少,希望越大。然而企业在发展过程中普遍存在诸如责任文化氛围不浓、部分员工的责任意识淡薄、责任能力不强、社会责任缺失等现象,因此加强企业责任文化建设显得愈发的重要。于是,海力责任文化应运而生。
一、 构建海力责任文化的内涵
社会责任问题的提出,既是对公司价值的重新审视和判断,同时一定程度上也是对股东权力和地位的一种怀疑和动摇。对于公司社会责任的理论基础,学者们提出了各种学说,它们都从某一侧面说明了公司社会责任存在的合理依据。但是,一种学说的诞生,并不是某单一因素作用的结果,而是各个因素合力作用的必然。
二、 构建海力责任文化的措施
(一)立足集团优势,优化产业布局 提高经济效益
面对错综复杂的国内外发展形势,集团上下紧紧围绕制定的发展目标,深入贯彻落实中央和省市县关于转变经济发展方式的精神,以科学发展观为统领,按照开拓总量、提升质量,实现跨越发展的要求,狠抓转方式调结构措施的落实,主要经济指标保持稳定增长,经济运行态势向好。
一是转变经济发展方式,推进产业结构优化升级。2016年以来,集团立足自身优势,优化产业结构,进一步强化煤炭基础产业,着力培育汽车主产业,积极发展新兴产业,推动了集团的快速、健康、和谐发展。在抓规模上总量的同时,瞄准先进制造业、高新技术产业等领域,下大力气主攻“高、精、尖”优势项目,提升发展层次,增强发展后劲。在海力汽配产业园的建设上,集团选择产业关联度高、技术先进、资源利用性强的项目。这些项目可实现资源、人才、技术、市场等方面的资源共享,大幅减少资源消耗、提高运营效率,实现产业链群相互依存、相互协调、同步发展、共同提高。
二是走产学研结合之路,促进持续创新。自主品牌是企业开拓国内外市场的利器。海力集团高度重视科技创,新主动打造自主品牌。集团不仅成立了以董事长为首的技术研发中心,每年投入数百万用于高新技术的研发和相关技术的培训,还成功建设了省级工程技术研发中心、省级企业技术中、博士后科研工作站、山东省院士工作站等技术研发平台。同时,公司加强校企合作,借助山东大学、山东科技大学等高院的人才优势不断提高自主创新能力,做好做精自己的特色技术,打响特色品牌。近几年,海力同创先后获国家火炬计划1项,省级计划3项,市级计划1项;获山东省商标1项;获市科技进步奖1项,市重大节能成果奖1项;获县科技进步奖2项;获授权专利4项,受理专利5项,仅2015年一年就累计申报专利24项,为打造百亿汽车配件产业园奠定了基础。
三是抓好财务管理,提升资金运作水平。针对当今复杂的经济形势和经济环境,集团没有片面追求规模扩张,而是突出抓好资金运作管理,稳定现金流和资金链,实现效益大化。采购环节方面,对生产主要用料严格按照生产订单计划采购,对主要配件实行代管制度,对非代管采购严格控制和审批,原材料、成产品库存控制在计划以内。销售环节方面,在加强发出商品管理,缩短发出商品周转期的同时,加强货款回收力度,对应收账款每月制定回款计划,对占用、账龄、实际回收情况及时分析,货款回收率达到97% ,有力的减少了资金占用,加速了资金周转。
四是加强资源节约管理,实行节能降耗。集团根据上级政府部门关于节能降耗工作的总体要求,结合集团实际,平稳推进节能工作。一方面科学规划“海力汽配产业园”,推进产业集群,实现行业整合、产业循环、产品同步;另一方面依靠管理节能,领导重视,全员参与,制度保障,机构健全,考核到位,在企业营造人人重视、人人参与的良好氛围;再就是依据“减量化、再利用、再循环”原则,节油、节水、节电、节气、节材以及发展循环经济深挖节能潜力。集团先后被相关部门授予二届“低碳山东风云榜贡献单位”及“山东省节能先进企业”荣誉称号;子公司同创荣获“泰安市重大节能奖”。
(二)诚实守信经营,提高服务质量
作为拥有辐射全国、横跨三大洲客户的国内汽车零配件企业,海力集团一直对产品质量工作特别重视,打造诚信企业,铸造诚信品牌,加强质量管理,塑造品牌优势,强化产品质量监督,倡导服务,公司焕发出了发展活力。
一是打造诚信企业,铸造诚信品牌。“善为信用者,必为信用所善用”,海力集团领导以身作则,积极作为,将诚信融入企业管理的每个环节。信合同,守承诺,贯彻ISO9001国际质量管理体系、ISO14001国际环境管理体系和ISO18001职业安全健康管理体系的标准和要求,建立动态管理联系机制,加强与客户的沟通协调,严格控制外协件,加强过程监督检查,以过硬的产品质量赢得客户的满意。公司先后被评为“中国诚信企业”、“山东省AAA级信誉企业”、“山东省重合同守信用企业” 、“山东省明星企业”。
二是加强质量管理,塑造品牌优势。“市场如战场 产品如利器”,为提高产品质量,在集团高管层的积极关注下,由生产牵头,多部门参与,积极开展QC小组质量活动,于年初制定了多个QC目标,成立跨部门、班组的横向小组,对影响生产过程中的不合理因素进行分析取证,多部门联动,使问题在短时间内得到解决。生产部门牢固树立“产品就是生命”的质量意识,与质量部、销售部联动,建立了信息快速跟踪反馈机制,确保从市场到生产全过程产品质量信息的畅通,生产过程严格执行“三按、三检”制度,提高了生产过程的自检与互检的频率,产品的合格率逐年得到提高。
三是强化产品质量监督,倡导服务。集团本着高度真诚负责的原则,加强产品质量监控,质量部建立建全各项质量管理制度,实行人员定岗定线包保责任制,在线质检人员和操作人员实行标识追溯制度,与市场考核挂钩,实行产品市场验证效果负责制,有效保证了顾客利益。同时,服务是产品质量的延伸,在销售中,我们研究客户,分析市场,自觉为客户建立分类档案,实行统管统销,想用户所想,急用户所急,千方百计为用户提供方便,成功实现了有“卖产品”向卖“产品+服务”的转化,使企业在激烈的市场竞争中稳步前进。
(三)维护职工合法权益,构建海力和谐家园
关爱员工,就是关爱企业。企业发展的目的是为员工谋生存、谋福利、谋发展。为此,集团始终倡导“尊重、诚信、沟通、合作” 的新型人际关系,积极维护员工的合法权益,不折不扣的依法办事,在追求经济效益的大化的同时,做到追求员工利益的大化。
一是开展民主管理,依法维护员工合法权益。公司长期牢固树立“以人为本”的科学理念,尊重员工,关爱员工,培养员工对企业的认同感、归属感、作为“海力人”的自豪感。公司定期召开职工代表大会,按照规定程序,对企业的发展方针,长期规划、年度目标、财务决算、重大技术改造方案等重大决策进行审议,员工参与率达到100%,拓宽了民主参与的广度和深度,有效保障了职工的“主人翁”地位;严格按照《劳动法》与员工签订劳动合同,劳动合同签率达到了100。
二是规范安全生产,确保职工生命安全。公司始终坚持“科学发展” “安全发展”的工作思路,按照“安全统揽一切”和“科学加严、细、实”的安全指导思想,加大安全隐患排查力度和安全生产投入、加强安全教育和安全检查、完善应急方案等措施,杜绝各类安全生产事故,保障集团和谐发展。一方面从安全质量体系建设抓起,不定期针对重点区域、环节和薄弱时段等进行生产设备检修、隐患整治、劳动纪律检查等安全专项整治活动,不断夯实安全管理基础。另一方面加强安全文化建设,规范安全培训,提高员工技术素质和自主保安能力。在全体员工的共同努力下,集团安全工作得到不断改善,安全本质型环境建设得到稳步发展。
三是突出特色,创新形式,建立学习培训管理长效机制。教育培训是职工成长的重要渠道,公司领导高度重视,通过制定切实可行的学习培训方案,不断推进学习型组织建设的科学化、规范化、制度化。创新学习形式,通过“七一”期间组织党员领导干部重温入党誓词等方式,让广大干部员工实地接受先进教育。形式多样、内容丰富、涵盖广阔的学习体系已在集团建立起来。2016年,共举办各类培训52期,培训2600人次,累计有40名学员被评为学员,集团被中国文化管理学会评为“中国学习型组织十佳单位”。
四是完善分配机制,提高工资待遇,让员工分享发展成果。关爱员工,就是关爱企业。集团发展的目的是为员工谋生存、谋福利、谋发展。集团两年三次大幅度提高工人福利待遇,使工资向高强度、高风险、高职称、高学历、高技能岗位倾斜,凸显员工价值,激发了广大干部员工的工作热情,稳定了干部员工队伍。
(四)投身公益活动,践行社会责任
近年来,公司在努力搞好经济发展的同时,认真履行社会责任,积极回报社会,自觉把企业自身的发展与社会经济发展结合起来,把遵循市场法则和发扬社会主义道德结合起来,积极编制《社会责任报告》和《海力集团公益支持规划》,确立了教育资助、帮扶救困、公益活动等三个公益事业。
一是支持教育文化事业发展。近年来,公司始终坚持“以人为本”的管理思路,致力于为各类学子提供成长的环境和舞台。近年来,企业先后出资260多万元,与多所学校合作设立“海力助学基金”,奖励品学兼优、家庭困难的学子;在多所学校内成立“海力爱心女童班”,帮助困难女童完成学业;每年为贫困大学生捐款5万余元,救助困难大学生圆大学梦。同时,公司积极同山东大学、山东科技大学等高等院校开展校企合作,接纳各大院院校本科生、硕士生到企业参加社会实践活动,对院校人才培养工作起到了积极的推进作用。集团被宁阳县人民政府评为“捐资助学先进单位”。
二是积极参与社会公益活动。集团已连续多年出资赞助泰山国际登山节活动;出资成立“海力足球俱乐部”,组织赛事和体育交流活动;出资成立“海力书画社”,为社会书画艺术爱好者提供交流平台和创作阵地。几年来,赞助的各项社会公益活动每年多达十几场次,投入上百万元,体现了“发展经济、回报社会”的海力发展宗旨,得到了社会公众的普遍好评。
三是积极帮扶困难职工家庭。海力集团时刻把职工冷暖放在心上,在集团内部积极开展“献爱心、送温暖”活动,对困难员工安排专人定期走访慰问,帮助他们解决困难。集团职工韩志刚的妻子患了胰腺癌,集团先后为其捐款数万元,对其进行帮扶救助。公司某已故员工的女儿因家庭困难,无钱继续上大学,了解情况后,集团积极号召广大干部员工为其捐款献爱心,仅三天时间就收到捐款1万多元,解决了这个家庭的燃眉之急。此外,集团还多次开展了对困难职工的救助活动,几年来,集团共筹集捐款1 3万余元。
四是积极参与社会公益事业和慈善捐助活动。长期以来,公司广大干部职工积极参与社会公益事业和慈善捐助活动,在全社会倡导的“奉献一片爱心,构建和谐社会”中,公司每年坚持集中组织职工为灾区和困难群众捐款捐物;出资90多万元参与政府组织的“慈善一日捐中”;捐款26万元支持“泰安泰安红十字会安全救护进校园”捐书活动;捐款20万元支持“见义勇为基金会”,一系列慈善行动体现了集团“发展经济、回报社会”的发展宗旨,也是集团勇于承担社会责任的有力见证。
四、构建海力责任文化的效果
通过企业责任文化的建设,“敢于担责、善于担责”逐渐成为海力集团企业文化的灵魂和精髓。责任文化是推动力,是凝聚力。海力集团之所以能够在激烈的国内外市场站稳脚跟并取得长足发展,一个重要原因就是加强了责任文化。责任文化的加强,使全员的责任意识得到提高,凝聚力增强,具有了奋勇开拓、勇于拼搏、精益求精、一丝不苟的意识,精神面貌焕然一新,经济效益和社会效益随之提高。企业先后获得“中国具成长性企业”、“第二届中国改革十大先进集体”、“中国诚信企业”、“中国学习型组织十佳单位”、“全国煤炭企业标准化矿井”、“山东省管理创新优秀企业”、“山东省发展非煤产业先进企业”、“山东省企业教育培训先进单位”、“山东省自主创新型企业”、“山东省文明单位”、“三个代表”宣教基地、“山东省制造业信息化示范企业”、“山东省现场管理样板企业”、“泰安市管理创新十佳企业”等荣誉称号。